F&Q
Если по уважительной причине вы не можете прийти на спектакль, возможен перенос даты посещения (без сохранения мест) по предварительному согласованию с кассой. Билеты действительны до конца текущего театрального сезона.
Если вы хотите вернуть билет, действуют следующие правила:
- не позднее, чем за 10 дней до дня проведения мероприятия, покупатель вправе получить обратно 100% его цены;
- менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до проведения мероприятия - не менее 50% цены билета
- менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до дня проведения мероприятия - не менее 30% цены билета.
Театр вправе отказать покупателю в возврате стоимости билета в следующих случаях:
если покупатель вернул билет менее, чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия.
Билеты, купленные по акциям, со скидками или льготам, возврату не подлежат;
Не возвращаются билеты по коллективным заявкам и билеты, полученные бесплатно.
Подробные условия можно уточнить в кассе или поддержке театра на сайте
Да! Мы работаем с организованными группами и предлагаем специальные условия.
Свяжитесь с нами по телефону +7 (995) 749 27 62 или по электронной почте korbut@dballet.ru — подберём удобный формат посещения.
После онлайн-покупки сначала приходит чек, а затем — электронный билет с датой, временем и QR-кодом.
Если электронный билет все-таки не пришел, свяжитесь с кассой театра или службой поддержки на сайте
В случае если вы покупали билет на сайте театра – ваши билеты находятся в личном кабинете
Для входа в театр билет можно показать в распечатанном виде или с экрана телефона.
Пожалуйста, не пересылайте билеты третьим лицам — это поможет избежать мошенничества.
Да, на территории театра есть бесплатная парковка на 50 мест.
Она небольшая, поэтому рекомендуем приезжать чуть заранее
Первый звонок звучит за 15 минут до начала спектакля.
Мы рекомендуем приходить в театр за 20-25 минут до спектакля
Мы очень советуем приходить заранее
Если вы всё же опоздали, не переживайте, администратор проводит вас в зал, но важно не мешать артистам и зрителям
Также вы можете уточнить у кассира театра возможность переноса билета — при наличии свободных вариантов.
В нашем репертуаре есть спектакли для разных возрастов — от самых маленьких до подростков и взрослых.
У каждого спектакля на сайте указан возрастной ценз:
- 0+ (примерно от 1,5 до 6 лет)
- 6+ (от 6 до 12 лет)
- 12+ (от 12 лет)
- 16+ (подростки и взрослые)
Мы создаём постановки с учётом возраста и восприятия ребёнка.
Если прийти «не по возрасту», малыш может заскучать или испугаться — а первое знакомство с театром должно быть приятным
Подробности о каждом спектакле можно найти на официальном сайте театра или уточнить у кассира.
Билет приобретается на каждого зрителя, независимо от возраста.
Даже самые маленькие зрители считаются полноценными гостями
Да, билет нужен и взрослому, даже на спектакли в малом зале.
Мы всегда рады видеть, когда в театр приходят всей семьёй!
К сожалению, нет.
Дети до 14 лет должны находиться на спектакле вместе с родителями или сопровождающими.
Наши сотрудники не могут присматривать за детьми — зато вы можете провести это время вместе и разделить с ребёнком эмоции и впечатления
К сожалению, через официальный сайт купить билеты по пушкинской карте не получится.
Билеты можно приобрести через Яндекс.Афишу на странице театра
В театре действует система льгот для отдельных категорий зрителей на основании положения.
Льготные билеты предоставляются при наличии подтверждающих документов и при наличии свободных мест
К льготным категориям относятся:
- дети из многодетных малоимущих семей
- люди с инвалидностью
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
- участники ВОВ, ветераны боевых действий
Важные условия:
- льготы предоставляются только при покупке билетов в кассе театра;
- количество льготных мест на спектакль ограничено;
- льготы могут не распространяться на отдельные мероприятия (премьеры, специальные показы, гастроли);
- при посещении спектакля необходимо иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих право на льготу.
Рекомендуем заранее уточнять возможность предоставления льготных билетов в кассе театра — сотрудники с радостью подскажут актуальную информацию и помогут с выбором спектакля ✨
На основании положения Театр предоставляет бесплатное посещение спектаклей участникам специальной военной операции, а также членам их семей (супругам и детям) при наличии подтверждающих документов
Посещение спектакля по данной категории осуществляется по предварительному согласованию с театром.
Рекомендуем заранее связаться с кассой или администрацией театра для уточнения наличия мест и оформления билетов
Какие документы необходимо предоставить?
Для участника СВО:
- документ, удостоверяющий личность посетителя
- справка об участии в СВО
Для членов семьи участника СВО:
- справка, подтверждающая, что гражданин действительно является членом семьи участника СВО
- документ, подтверждающий родство с участником СВО (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий усыновление, опеку)
- удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий
Справка об участии в СВО предъявляется в оригинале с предоставлением копии указанного документа.
Льгота предоставляется на балетные спектакли (кроме премьерных и специальных показов) при наличии свободных мест.
Подробности уточняются в кассе театра или по номеру +7 (995) 749 27 62
Набор в хореографическую школу проходит в летний период.
В это время можно подать заявку онлайн через официальный сайт театра — следите за анонсами
В группы развития запись открыта круглый год.
Оставить заявку можно на сайте театра в разделе «Группы развития».
В хореографическую школу мы принимаем детей с 5 лет.
Группы развития подойдут самым юным танцорам, занятия рассчитаны на детей от 1 года до 9 лет
Программы адаптированы под возраст и помогают мягко и с удовольствием познакомиться с миром танца